сегодня: 19.02.2018

[сделать стартовой]

Рубрики
Общество
Экономика
Политика
Спорт
Наука
Культура
Образование
Здравоохранение
Информационные технологии
Силовые структуры
Криминал
Происшествия
Экология
Недвижимость
Нск-риэлт
Байкал
Национальные проекты
Лес - богатство Сибири
Нефть и газ Сибири
Сибирский уголь
Научно-технический прогресс
Сибиряки
Мир вокруг нас
Интервью
Актуально

Сибирский федеральный округ
Наука и жизнь

Луна образовалась в результате ядерного взрыва


Видеокамеры для "супермена"


"Конец света" в прямом смысле слова


Земные океаны и атмосфера появились благодаря метеоритной бомбардировке


Солнце на Земле


Искусственный интеллект совсем рядом



ТОП-20 инженерных чудес света



Четвероногий друг


Новости Байкала

Реклама

Мебель из дерева – это актуально
2017-09-23 11:52:00 /РИА "Сибирь" /Новосибирск

Созданная в Новосибирске система "Smart-Center" активно применяется в Ямало-Ненецком автономном округе




Резидент новосибирского Академпарка компания "AT Consulting Восток" внедрила в многофункциональных центрах Ямало-Ненецкого автономного округа автоматизированную систему "Smart-Center". Программная разработка призвана повысить качество государственных услуг, оказываемых по принципу "одного окна".

Как отметила начальник отдела по взаимодействию с органами управления и общественностью Академпарка Ольга Медникова, "Smart-Center" - новаторская ИТ-система, решающая важную государственную задачу по увеличению эффективности многофункциональных центров. Она делает оказание госуслуг клиенториентированным и соответствующим нормативным требованиям, установленным правительством РФ. В результате внедрения системы упростилась процедура обслуживания, заметно улучшились показатели удовлетворенности населения. В частности, электронная очередь помогает упорядочить систему приема посетителей и сделать так, чтобы ожидание в зале обслуживания не превышало 15 минут.

Модуль инфокиоска предоставляет возможность получать необходимую информацию самостоятельно. Кроме того, теперь каждый гражданин может выразить свое мнение об обслуживании в МФЦ, поскольку ИТ-решение предусматривает получение обратной связи в виде SMS-запросов, поступающих на телефоны заявителей после посещения учреждения.

"Smart-Center" интегрирован со всеми государственными информационными системами электронного правительства: единым порталом госуслуг (ЕПГУ), единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

Так, к примеру, документы заявителей отправляются в ведомства через СМЭВ в соответствии с формами портала gosuslugi.ru. Курьерская пересылка осталась в прошлом.

Стоит отметить, что обмен информацией между МФЦ и различными ведомствами реализован по стандартам СМЭВ 3.0. Это новая, усовершенствованная технология межведомственного взаимодействия с повышенной надежностью передачи данных между государственными органами.

Система "Smart-Center" позволяет оперативно адаптировать под новые услуги и юридические поправки заложенные в программный комплекс параметры.

"Умная разработка проста и удобна в эксплуатации. Для создания нового рабочего места достаточно установить стол, оборудованный компьютером с выходом в интернет. Также мы в состоянии собственными силами, без привлечения внешних ИT-специалистов, вносить необходимые коррективы под индивидуальные особенности нашего МФЦ либо незамедлительно отреагировать на изменения в законодательстве", - делится своими впечатлениями Кирилл Албычев, директор главного управления Ямало-Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Новейшие технологии пришли в довольно консервативный сектор государственных услуг, позволяя ему стать более мобильным, гибким и отзывчивым к проблемам граждан.

"Мы продолжаем совершенствовать наши ИТ-решения, чтобы качественный сервис «одного окна» был доступен не только в крупных городах, но и на самых отдаленных и труднодоступных территориях. Информационные системы, которые мы создаем, открывают гражданам в прошлом часто запертую дверь кабинета чиновника", - комментирует Дмитрий Гоков, генеральный директор компании "AT Consulting Восток".



Cмотрите также:  IT  Новосибирская область
Архив
пн вт ср чт пт сб вск
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
 
Поиск по сайту
Что? Где? Когда?
*******

22-25 марта 2018 года в Красноярске состоится ежегодная выставка "Сибирская неделя дизайна"

******

С 9 марта по 2 апреля 2018 года в Новосибирске пройдет V Транссибирский арт-фестиваль

*******

6-7 апреля 2018 года в Омске пройдет выставка-форум товаров и услуг "Вместе с семьей и детьми"

*******

С 31 мая по 3 июня 2018 года в Чите пройдет VII Забайкальский международный кинофестиваль

*******
Сохраним Байкал!

Экологический кризис на Байкале: новый эпизод с сине-зелеными водорослями
Пробиотики вместо антибиотиков

Уникальные бактериальные препараты производят в наукограде Кольцово
Все о клещах

Новосибирские ученые: как уберечься от заболеваний, переносимых клещами

Планета Земля

2036 год: Апофеоз или Апокалипсис?


Катастрофы: возможность или неизбежность

лекарства от облысения женщин


О проекте Контакты Партнеры  
Rambler's Top100
*** Круглосуточный прокат автомобилей в Краснодаре от компании Юг-Автопрокат. Постоянная скидка 10%.
***На БериКод Вы всегда найдёте промокод юлмарт для оформления заказа
Copyright © 2004-2009, РИА "Сибирь"
E-mail: rian@cn.ru
Телефон: 8(383) 214-20-12